Privacybeleid

Bij Rijks Amsterdam Car Wax zijn we toegewijd aan het beschermen van uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u onze online platform gebruikt of onze diensten afneemt. Dit beleid is van toepassing op alle bezoekers en gebruikers van onze site.

1. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen informatie over u verzamelen op verschillende manieren wanneer u onze diensten gebruikt, waaronder:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer en factuuradres.
• Voertuiggegevens: Kenteken, merk, model en bouwjaar van uw voertuig om onze diensten te kunnen leveren.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, internetprovider en besturingssysteem.

2. Gebruik van uw gegevens

Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor verschillende doeleinden om onze dienstverlening te ondersteunen:

• Het leveren, onderhouden en verbeteren van onze autowas-diensten.
• Het verwerken van transacties en het verzenden van facturen.
• Het verzenden van technische notices, updates, beveiligingswaarschuwingen en supportberichten.
• Het reageren op uw opmerkingen, vragen en klantenserviceverzoeken.

3. Delen van gegevens

Wij verkopen, verhandelen of anderszins niet uw persoonlijke identificatiegegevens aan derden. Wij kunnen uw algemene (niet-persoonlijke) gegevens delen met derden voor marketing-, reclame- of andere doeleinden. Wij kunnen uw gegevens ook openbaar maken als wij daartoe wettelijk worden verplicht of om onze rechten, eigendommen of veiligheid te beschermen.

4. Cookies en tracking

Onze site maakt gebruik van 'cookies' om de gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine bestanden die op uw apparaat worden opgeslagen en die informatie over uw bezoek aan onze site bevatten. U kunt uw browser instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden, maar sommige delen van de site werken mogelijk niet correct als u dit doet.

5. Beveiliging van gegevens

Wij nemen redelijke maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal en ongeoorloofde toegang, gebruik of wijziging. Ondanks onze inspanningen kan geen enkele methode van transmissie via het internet of elektronische opslag 100% veilig zijn.

6. Uw rechten (AVG/GDPR)

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u specifieke rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage in uw gegevens.
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens.
• Recht op verwijdering van uw gegevens ('recht om vergeten te worden').
• Recht op beperking van de verwerking.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens.

7. Contactgegevens

Als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid, de gegevens die wij over u bewaren, of als u uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 10 november 2025.